Weblog home - artikel

Het einde van de banners deel 2

Laat ik beginnen met te bekennen dat ik geen bannerexpert ben. Ik was verbaasd over de slechte resultaten van onze banners in relatie tot Google Adwords. De reden dat ik op ons weblog verslag doe van onze ervaringen, is dat u wellicht wat aan deze informatie heeft als u banners in gaat zetten voor de promotie van uw product of dienst.

Klik hier om gelijk de conclusie te lezen

In het vorige bericht ‘Het einde van de banners’ beschreef ik mijn verbazing over het lage doorklikpercentage; het aantal kliks per vertoning van de banner. Op slechts 0.1% van de banners werd geklikt. Dit doorklikpercentage was vooral laag in vergelijking met Google Adwords, die wij ook inzetten.

Ik beloofde dat ik er alles aan zou gaan doen om de resultaten te verbeteren.

In de afgelopen week heb ik niet stilgezeten en ik zet de resultaten op een rij.

Bannerdesign
In de vorige post concludeerden mijn collega’s dat het lage doorklikpercentage ook kan liggen aan het design van de banner. Ik heb een aantal andere designs getest en inderdaad: het design maakt verschil. Het verschil tussen de

slechtst presterende banner: (0,1% doorklikpercentage)
[SWF]https://www.factuurdesk.nl/images/weblog/banner2.swf, 600, 78[/SWF]

en deze best presterende banner: (0,3% doorklikpercentage)
[SWF]https://www.factuurdesk.nl/images/weblog/banner1.swf, 600, 78 [/SWF]

was 0,2%. Dus op de onderste banner werd 3 keer zoveel geklikt. (De banners zijn een beetje blurry om ze passend te maken)

De lessen die ik uit deze tests heb getrokken zijn:

1. Zet de button rechts (call to action)
2. Zet altijd een pijl op de button
3. Gebruik niet te veel tekst
4. Zorg voor bewegende elementen in het design
5. Laat de button altijd zien (niet alleen aan het einde van de animatie)

Resultaat
Het resultaat van de beste banner op een rij:

1. 300% meer kliks
2. 0,3% doorklikpercentage
3. 7% Conversie (bezoekers die een proefabonnement nemen)

Op de onderste banner klikken mensen dus makkelijker dan op de bovenste, maar vervolgens melden ze zich wel minder vaak aan.

Wanneer u voor elke klik op de banner zou betalen, dan bent u meer kwijt met de onderste banner. Betaalt u per vertoning van de banner (dit is vaak het geval),  dan heeft u voor hetzelfde geld meer aanmeldingen met de onderste banner.

Toen ik deze cijfers bekeek, ben ik zoveel mogelijk gaan lezen over de effectiviteit van banners. Daarbij stuitte ik vaak op de term branding.

Branding
In alle onderzoeken die ik de afgelopen week heb gelezen, wordt verteld dat banners moeten worden gebruikt voor branding. Branding is uw merk onder de aandacht brengen en eigenlijk een modern woord voor naamsbekendheid. Het doel van naamsbekendheid is niet direct een klant binnenhalen, maar uw merk bekendmaken en op basis van die bekendheid (groepen) klanten, op een later moment, binnenhalen.

Het blindstaren op kliks, dat ik in deel 1 deed, is dus blijkbaar niet zinvol.

Het vervelende is dat branding lastig te meten is. Hoe meet ik nou het positieve effect van banners op naamsbekendheid van Factuurdesk? Toch ga ik dat proberen te realiseren in de komende weken (met dank aan de tips van Floris Keijser)

Voorlopige conclusies

1. Test banners door te variëren met tekst, kleur en indeling van de banner voor een beter resultaat
2. Staar u niet blind op de doorklikpercentages
3. Probeer per doelgroep een aparte banner te maken
4. Adverteer alleen op websites waar uw doelgroep komt
5. De banner kunt u het best gebruiken als u uw naamsbekendheid wil vergroten (branding)

Veel geleerd
Deze week heb ik geleerd dat je banners goed kunt gebruiken voor het verhogen van de naamsbekendheid en dat een laag doorklikpercentage dus niet alles zegt. Ik hoop dat u ook weer wat wijzer bent geworden. Heeft u zelf nog tips? Laat ze dan achter in de comments.

Wordt vervolgd…