Weblog home - artikel

Advies aan onze concurrenten

Het leuke van het starten van een nieuw systeem is dat we nu the new kid on the block zijn. In tegenstelling tot veel van onze concurrenten, kun je Factuurdesk direct online proberen. Wij houden niet van geheimzinnigheid en iedereen mag bekijken of Factuurdesk wat voor hen is.

Wat mij de afgelopen dagen opvalt, is dat ook concurrenten Factuurdesk aan het proberen zijn.  Prima, wij hebben niks te verbergen en als ze features van Factuurdesk willen kopiëren, dan zijn we blij voor hun gebruikers dat we hun software beter hebben kunnen maken.

Maar ons advies is: Focus op je eigen gebruikers.

• Vraag aan je gebruikers wat ze verbeterd zouden willen hebben
• Houdt regelmatig onderzoeken naar gebruiksvriendelijkheid
• Gebruik je eigen product, dan merk je vanzelf wat er verbeterd kan worden
• Vraag aan gebruikers die afhaken waarom ze afhaken

Met deze tips hoef je niet naar Factuurdesk te kijken, want je weet al wat je klant wilt.

Tip tot slot: wij nodigen gebruikers op elke pagina uit hun kritiek, tips en lof te uiten door een link aan de onderkant van elke pagina.