Afgelopen week zijn we erachter gekomen dat wanneer u de iCal link van uw Factuurdesk-agenda in Google Calendar gebruikt, de afspraken niet direct in Google Calendar getoond worden. We gingen op onderzoek uit en kwamen erachter dat Google Calendar ongeveer elke 2 à 3 uur de afspraken van Factuurdesk ophaalt.

Dit probleem doet zich niet voor als u de iCal link gebruikt in Outlook of het iCal programma op de Mac. Hier kunt u namelijk aangeven hoe vaak u wilt dat de afspraken worden opgehaald. In Google Calendar zit deze optie niet en er is dus ook geen oplossing voor dit probleem.

Waar het in de praktijk op neerkomt is dat wanneer een collega afspraken voor u maakt, u niet alleen van Google Calendar moet uitgaan. Het kan namelijk voorkomen dat uw collega voor morgen een afspraak in de agenda zet, en u uw agenda in Google Calendar checkt en die afspraak niet ziet staan.

Wanneer u zelfstandig werkt, is het probleem wat minder groot. Maar het kan wel verwarrend zijn als u hiervan niet op de hoogte bent. Zo ziet u niet direct de wijzigingen die u in Factuurdesk maakt in Google Calendar.

We hebben Google hiervan op de hoogte gesteld en wachten nog op een reactie.

(Met dank aan de heer Groot van Quafinancien)

Het heeft even geduurd, maar nu is eindelijk de 56-pagina-tellende superbeheerder handleiding klaar. We dachten dat het eigenlijk niet nodig was om een handleiding te schrijven. Want we streven ernaar om alles zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken.

Helaas, ondanks de eenvoud is het wel een uitgebreid systeem geworden. We proberen het gebruik eenvoudig te houden, door allerlei features niet al te prominent te tonen. Zo zijn er in Factuurdesk maar 7 tabjes en geen submenu’s. Met als gevolg dat u  misschien niet alle mogelijkheden kent van Factuurdesk.

En daarom dus wel een handleiding. Hier kunt u de handleiding downloaden of u kunt hem via Scribd online bekijken.

Feedback is meer dan welkom, dus als u iets mist of er iets duidelijker uitgelegd kan worden, dan horen we dat graag. De handleidingen voor de medewerkers komen binnenkort beschikbaar.