Factuurdesk is een urenregistratie en facturatiesysteem dat gebruikt wordt door ZZP’ers en kleine bedrijven (50/50). Factuurdesk is gebruiksvriendelijk en tijdbesparend en dat communiceren we dagelijks naar buiten en binnen toe. Het kantoor van Factuurdesk bevindt zich in Amsterdam en herbergt nu 8 mensen.

We zijn op zoek naar een enthousiaste full time online marketing manager om ons jonge team te versterken en die vanuit een analytische blik tot creatieve initiatieven kan komen. Door SEM, SEO, partner en affiliate-marketing wordt Factuurdesk gepromoot. Als marketing manager heb je hier ervaring mee en heb je ook affiniteit met viral en guerrilla marketing.

We bieden een omgeving waarin je strategisch invloed krijgt en uitvoerend je eigen initiatieven tot een succes mag maken. Dit tegen een marktconform salaris en variabele beloningsmogelijkheden.

Binnen Factuurdesk zijn we van mening dat, van de helpdesk tot de programmeurs, de mensen het verschil maken. Je krijgt dan ook veel vrijheid en verantwoordelijkheid.

Als je het idee hebt dat jij die vrijheid en verantwoordelijkheid wilt nemen, om samen met ons Factuurdesk naar grote hoogte te stuwen, stuur ons dan een bericht »

Ik wilde een hele lange post schrijven over waarom we Factuurdesk zijn begonnen en wat onze visie is, toen vanochtend onderstaand bericht bij onze helpdesk binnenkwam.

Het leuke van het starten van een nieuw systeem is dat we nu the new kid on the block zijn. In tegenstelling tot veel van onze concurrenten, kun je Factuurdesk direct online proberen. Wij houden niet van geheimzinnigheid en iedereen mag bekijken of Factuurdesk wat voor hen is.

Wat mij de afgelopen dagen opvalt, is dat ook concurrenten Factuurdesk aan het proberen zijn.  Prima, wij hebben niks te verbergen en als ze features van Factuurdesk willen kopiëren, dan zijn we blij voor hun gebruikers dat we hun software beter hebben kunnen maken.

Maar ons advies is: Focus op je eigen gebruikers.

• Vraag aan je gebruikers wat ze verbeterd zouden willen hebben
• Houdt regelmatig onderzoeken naar gebruiksvriendelijkheid
• Gebruik je eigen product, dan merk je vanzelf wat er verbeterd kan worden
• Vraag aan gebruikers die afhaken waarom ze afhaken

Met deze tips hoef je niet naar Factuurdesk te kijken, want je weet al wat je klant wilt.

Tip tot slot: wij nodigen gebruikers op elke pagina uit hun kritiek, tips en lof te uiten door een link aan de onderkant van elke pagina.

De eerste drie weken Factuurdesk waren een wervelstorm van goede ideëen, nieuwe klanten, complimenten en lekker doorontwikkelen. Maar op 25 december valt dat allemaal even stil. Gelukkig maar, want in dit tempo houden wij het zelfs amper bij.

Een tijd om u te bedanken voor uw vertrouwen in Factuurdesk. De stroom nieuwe klanten geeft ons het gevoel dat we met Factuurdesk echt iets hebben gemaakt waar mensen op zitten te wachten. Dank ook voor de tips en blijf ze sturen (er zijn al 14 tips verwerkt in de nieuwe update van Factuurdesk).

Vanaf deze plek wil ik ook alle medewerkers van Factuurdesk bedanken, want zij hebben keihard gewerkt om dit resultaat neer te zetten. We zijn er nog niet, maar Borre, Edwin, Niek, Sanne, Tom, Allard en Michael: super wat we met z’n allen hebben gepresteerd.

Nu even een lang weekend rust en dan maandag er weer tegenaan.

Tips? Stuur ze door, zodat we Factuurdesk nog beter kunnen maken.

Waarom moet elk goed idee eerst worden weggegooid, voordat het een geweldig idee wordt?

Als designer krijg ik vaak de vraag hoe de ontwikkeling van een pagina uitziet. Bij ons zijn er vier fases zijn in het ontwikkelen van de ontwerp:

1. Ontwerpen
2. Weggooien
3. Opnieuw ontwerpen
4. Schaven, schaven, schaven

De eerste keer dat ik het kantoor rondloop met een screenshot en het aan iedereen met vol enthousiasme laat zien, zijn de reacties uitermate positief. Als we later terugkijken op het eerste ontwerp, (dat moet je niet te vaak doen) dan vraag je jezelf af hoe je daar zo lyrisch over kon zijn geweest.

Volgens mij is dat de sleutel tot goede producten:

Ontwikkel goede ideeën, ga ermee aan de slag, gooi ze weg en ontwikkel geweldige ideeën.

Het is Darwin 2.0; om geweldige ideeën te ontwikkelen moet je eerst goede ideeën weggooien.

Een voorbeeld van de ontwikkeling van een pagina uit eigen stal: