De afgelopen maanden kregen we regelmatig de vraag of we iDeal betalingen mogelijk konden maken. Dit betekent dat u een factuur stuurt en deze direct betaald kan worden door uw klant via iDeal.

Wij vonden en vinden dit een hele goede suggestie en zijn daarom in gesprek gegaan met partijen die deze mogelijkheid kunnen bieden.

Uit die gesprekken kwamen naar voren dat wanneer wij deze mogelijkheid zouden toevoegen, het geld dat uw klant overmaakt niet direct op uw rekening komt. Sterker nog, u moet 14 dagen of zelfs 30 dagen op uw geld wachten. Dat geld blijft zolang op de rekening staan van het bedrijf dat de iDeal betalingen aanbiedt.

Het gemak van de klant gaat ten koste van uw cashflow en het duurt dus langer voor uw rekening is betaald. Terwijl Factuurdesk er juist voor bedoeld is dat alles sneller gaat.

Om een lang verhaal kort te maken. Zolang u uw geld niet direct op uw rekening krijgt vinden we de toevoeging van iDeal aan Factuurdesk geen goed idee. Als er een partij is die zorgt dat het geld dat uw klant overmaakt, direct bij u terecht komt, dan gaan we er mee aan de slag.

Afgelopen week zijn we erachter gekomen dat wanneer u de iCal link van uw Factuurdesk-agenda in Google Calendar gebruikt, de afspraken niet direct in Google Calendar getoond worden. We gingen op onderzoek uit en kwamen erachter dat Google Calendar ongeveer elke 2 à 3 uur de afspraken van Factuurdesk ophaalt.

Dit probleem doet zich niet voor als u de iCal link gebruikt in Outlook of het iCal programma op de Mac. Hier kunt u namelijk aangeven hoe vaak u wilt dat de afspraken worden opgehaald. In Google Calendar zit deze optie niet en er is dus ook geen oplossing voor dit probleem.

Waar het in de praktijk op neerkomt is dat wanneer een collega afspraken voor u maakt, u niet alleen van Google Calendar moet uitgaan. Het kan namelijk voorkomen dat uw collega voor morgen een afspraak in de agenda zet, en u uw agenda in Google Calendar checkt en die afspraak niet ziet staan.

Wanneer u zelfstandig werkt, is het probleem wat minder groot. Maar het kan wel verwarrend zijn als u hiervan niet op de hoogte bent. Zo ziet u niet direct de wijzigingen die u in Factuurdesk maakt in Google Calendar.

We hebben Google hiervan op de hoogte gesteld en wachten nog op een reactie.

(Met dank aan de heer Groot van Quafinancien)